（案例）迪成木业水藤经营部——橡胶木薄板

【编者按】佛山市迪城木业有限公司成立于2011年，旗下拥有迪城、荣成、洪城三个板材厂和迪城水藤事业部。 是一家集橡胶木板生产、销售于一体的公司。 现代工业。 帝成木业特别注重企业管理，通过精细化管理成就了高品质的产品。 橡胶木板材年产量超过36000立方米。 产品销往广东、山东、浙江、江苏、新疆、内蒙古等全国各地，并获得下游家具、木门、卫浴等行业客户的广泛认可，已成为领先者在橡胶木板材领域。

↑↑ 帝成木业·董事长：朱祝华

2010年前后，随着我国经济快速增长，市场需求不断上升，家具、卫浴、木门等行业快速发展，家居企业蓬勃发展。 作为下游产业不可或缺的组成部分，进口橡胶木板市场以其独特的发展态势在大佛山地区领跑。 此时，有着独特市场洞察力的朱棣华在朋友的推荐下进入橡胶木板行业，并于2011年初正式创立帝成木业。

↑↑ 帝城木业水藤事业部

当时，在进口橡胶木板市场上，以1.6cm以上的指接厚板最为常见。 由于产业链技术储备和供应成熟，厚板的拼接工艺相对简单。 不过，在市场调研过程中，朱珠华逐渐捕捉到了薄板的商机，家居行业对薄板的需求将会与日俱增。 经过深思熟虑，勇敢的朱棣华下定决心，将橡胶木薄片打造成帝城木业的重要产品。

然而，这个决定的背后，却面临着诸多困难。 其中，寻找一种能够完全满足薄板拼接要求的木工胶是难点之一。 橡胶木薄板是由厚橡胶木指接条切割拼接而成，这对木工胶的性能要求更高。 比厚板更难满足粘合强度、耐水性、耐候性。

尽管如此，朱迪华还是不断寻找符合自己需求的木工胶，不断地测试胶水，一次又一次验证胶水的质量……就在他面临胶水带来的产品问题时，他听说博尼达木工胶质量好。 问了各种问题后，我找到了博尼达的客服经理。

在此之前，博尼达拥有多年服务从海南橡胶木到进口橡胶木板材客户的经验。 当时，博尼达已经是知名木工胶水品牌，服务于多家大型橡胶木指接板企业。 博尼达针对橡胶木的特点专门开发的系列产品在市场上获得了很高的声誉。 凭借过硬的产品品质和专业的服务技能，迪诚木业最终解决了胶水问题，节省了胶水成本。

从此，0.7-1.6CM薄板成为帝成木业的强项，在行业中家喻户晓。 朱祝华最终实现了自己的目标，在短短几年内将帝成木业打造成橡胶木板材领域的领军企业。

回忆起当初，谈及与博尼达的合作时，朱棣华深有感触地说：

“正是你们专业的服务精神，让我们之间建立了深厚而密切的合作关系。迪诚刚刚成立，对于胶水的使用还有很多不明白的地方。为迪诚服务的人是王小姐博尼达的客服经理，她几乎每天都在车间指导胶水的使用，一天下来，满头大汗，满身灰尘，凭借着专业的技术，过硬的品质，频繁的现场技术服务，终于解决了迪诚木业的燃眉之急——你们的客服经理的工作，我被迪诚木业与博尼达合作近10年的诚意所感动。未来仍靠这种专业、真诚的服务，卓越的服务是实现客户价值的基础！”